Terms of use
شروط الخدمة
آخر تحديث (01/06/2024)
مرحبًا بكم في ساين إت، تصف شروط الخدمة هذه (“الشروط”) الاتفاقية القانونية بينك وبين ساين إت. تحكم هذه الشروط وصولكم إلى و/أو واستخدامكم لمنصة المستندات والموقع الإلكتروني ومحتوى ساين إت وخدماتها ومنتجاتها المتوفرة على الموقع الإلكتروني و/أو من خلاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خدمات التوقيع الإلكتروني والتحميل عبر الإنترنت والعرض والتسليم والإقرار وخدمات التخزين المحدودة للمستندات و/أو العقود الإلكترونية (جميعها “الخدمات”) التي نقدمها نحن، ساين إت، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية (“ساين إت” أو “نحن” أو “لنا”).
1. قبول الشروط
من خلال استخدام خدماتنا أو الوصول إليها، فإنك تأكد موافقتك على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.
2. التحديثات والتعديلات
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط وفقًا لتقديرنا. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ مراجعة محدث. يعتبر استخدامك للخدمات بعد إجراء مثل هذه التغييرات قبولًا بالشروط المحدثة. سنبذل جهدنا لإبلاغك بالتغيرات المهمة مسبقًا من خلال معلومات الاتصال الخاصة بك المسجلة بالمنصة.
3. استخدام الخدمات
عند قبول هذه الشروط، تمنحك ساين إت ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الخدمات لأغراض العمل الداخلية الخاصة بك، وفقًا لهذه الشروط. يتم منح هذا الترخيص لغرض واحد وهو تمكينك من استخدام الخدمات التي تقدمها ساين إت بالطريقة التي تنص بها هذه الشروط.
4. تسجيل الدخول والأمان
للوصول إلى بعض الخدمات الخاصة بنا، يجب عليك تسجيل حساب. من خلال التسجيل أنت توافق على (أ) تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة بخصوص الحساب، (ب) الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها على الفور لإبقائها دقيقة وحديثة وكاملة، (ج) الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك وقبول جميع مخاطر الوصول غير المصرح إليه إلى حسابك، و (د) إخطارنا على الفور إذا إكتشفت أو اشتبهت في أي اختراقات أمنية متعلقة بالخدمات.
5. العضوية والرسوم
5.1 الفترة التجريبية المجانية: يمكن للمستخدمين المؤهلين الوصول إلى الخدمات من خلال الفترة التجريبية المجانية، دون الحاجة إلى إضافة معلومات الدفع. في حالة عدم تحويل الاشتراك إلى خطة مدفوعة، ستنتهي الفترة التجريبية، وقد يتم حذف البيانات.
5.2 باقات الاشتراك: أنت توافق على دفع جميع الرسوم المنصوص عليها للخطة المختارة. الرسوم لا تشمل الضرائب وستجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها. سيتم إرسال إشعارًا قبل التجديد التلقائي لاشتراكك، مما يتيح لك الفرصة لإلغاء الخطة قبل خصم رسوم التجديد.
5.3 سياسة الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. لن يتم فرض أي رسوم إضافية عند الإلغاء، ولكن لا يتم استرداد أي رسوم مدفوعة مسبقًا
5.4 رسوم التأخير وتعليق الحساب: قد يؤدي عدم دفع الرسوم إلى تعطيل الحساب أو تعليقه. نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء الفواتير في أي وقت.
6. توفر الخدمة
نحن نسعى لتقديم خدماتنا بشكل متواصل ولكننا نعترف بإمكانية حدوث توقف بسبب الصيانة أو الظروف غير المتوقعة أو عوامل خارجة عن إرادتنا. سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك في حال حصول أي انقطاع.
- خصوصية البيانات والأمان
تلتزم ساين إت بحماية خصوصيتك وتأمين وحفظ معلوماتك. نستخدم معلوماتك فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات وتحسين جودة الخدمة. مشاركتنا لبياناتك مع أطراف ثالثة مقتصرة بدقة لغرض تقديم وتحسين الخدمات، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
- مسؤولية المحتوى
تحتفظ بالملكية الكاملة للمستندات التي تستخدمها في منصتنا. تمنح ساين إت ترخيصًا محدودًا للوصول إلى مستنداتك ومعالجتها وتخزينها فقط لغرض تقديم الخدمات. أنت مسؤول عن التأكد من أن استخدامك للخدمات يتوافق مع جميع القوانين واللوائح ذات الصلة وأن المستندات التي تستخدمها لا تنتهك أي حقوق طرف ثالث.
- الاستخدام المحظور
أنك توافق على عدم إساءة استخدام الخدمات أو مساعدة أي شخص آخر على فعل ذلك. على وجه التحديد، يجب ألا تحاول الوصول غير المصرح إليه أو التدخل أو إتلاف أو تعطيل أي أجزاء من الخدمات أو الخادم الذي يتم تخزين الخدمات فيه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمات.
- الملكية الفكرية والملكية
10.1 الحقوق الملكية: الخدمات التي تقدمها ساين إت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موقعنا الإلكتروني والبرمجيات وقواعد البيانات والواجهات والوسائط المرتبطة والوثائق والتحديثات والإصدارات الجديدة وجميع المكونات أو المواد الأخرى المقدمة كجزء من خدماتنا، هي ملكية حصرية لشركة ساين إت ومرخصيها. تحتوي هذه الخدمات على بيانات محمية بحقوق النشر والأسرار التجارية وغيرها من المعلومات الملكية المحمية بقوانين الملكية الفكرية والمعاهدات الدولية.
10.2 حماية المعلومات الملكية: باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأن المحتوى الخاص بما في ذلك الملكية الفكرية فيه، يخص شركة ساين إت وأنك ستستخدم هذا المحتوى فقط وفقًا لما هو مسموح به بموجب هذه الشروط، مع ضمان حماية السرية وحقوق الملكية الخاصة.
- المرجع
يجوز لشركة ساين إت التعرف عليك كعميل واستخدام علامتك التجارية و/أو شعارك لأغراض التسويق والترويج. سيتم الالتزام بهذا الاستخدام وفقًا لأي إرشادات تقدمها بخصوص العلامة التجارية، وسيكون مجرد إشارة لوجود علاقة عميل دون الإدلال على أي ترابط أو شراكة إضافية. إذا كنت ترغب في سحب هذه الموافقة، يرجى إعلامنا خطيًا في الوقت المناسب لك.
- الإنهاء
تحتفظ ساين إت بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى الخدمات لسبب مشروعة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق هذه الشروط. نحن نلتزم بإبلاغك بالإنهاء أو التعليق في إطار زمني معقول، مما يسمح بتصدير البيانات حيثما يكون ذلك ممكنًا، وفقًا للقيود القانونية والتشغيلية.
- إخلاء المسؤولية؛ قيود المسؤولية
تقدم الخدمات على أساس “كما هي”. تُخلي ساين إت وشركاتها التابعة على عدم وجود أي ضمانات، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات قابلية البيع والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن خلو الخدمات من الأخطاء أو أن الوصول إليها سيكون مستمرًا أو غير متقطع.
أنت تقِر بأن ساين إت غير مسؤولة عن أي مشكلات تنشأ من المحتوى المستخدم، بما في ذلك الأخطاء أو الفيروسات أو التشهير أو عدم الدقة. تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن استخدامك لأي محتوى مستخدم وأي نزاعات قد تنشأ عن هذا الاستخدام.
نظرا للمخاطر المرتبطة باستخدام منصات الإنترنت، لا تتحمل ساين إت والشركات التابعة لها مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو لاحقة أو عقابية. يشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير المادية الناجمة عن (أ) وصولك إلى الخدمات أو استخدامها (أو عدم القدرة على الوصول إليها أو استخدامها)؛ (ب) سلوك أو محتوى من أطراف ثالثة على الخدمات؛ (ج) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمات؛ (د) الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل لعمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك.
على الرغم مما سبق لا يجاوز تحميل شركة ساين إت أي مسؤولية تجاهك من خلال المطالبات التي تنشأ عن أو تتعلق بالخدمات، المبلغ الذي دفعته إلى ساين إت خلال الاثني عشر شهرًا التي تسبق مباشرة تاريخ المطالبة.
- إخلاء المسؤولية قانونية
لا تقدم ساين إت استشارات قانونية ولا تشارك في محتوى الاتفاقيات المبرمة من خلال خدماتنا. أنت مسؤول عن ضمان الامتثال القانوني للوثائق والاتفاقيات.
- التعويض
أنك توافق على تعويض ساين إت والشركات التابعة لها وموظفيها ووكلائها وممثليها وشركائها عن أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لاستخدامك للخدمات أو محتوى المستخدم الخاص بك أو مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي شخص آخر.
تحتفظ ساين إت بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك، مع تقديمك لكافة التعاون اللازم.
يجوز لنا أيضًا تسوية أي مطالبات أو أسباب للدعاوى ضدنا تتعلق بالتزامات الخاصة بالتعويض الخاصة بك دون موافقتك المسبقة.
بينما نهدف إلى إبقائك على اطلاع واعتبار وجهات نظرك وآرائك قدر الإمكان، فقد لا نطلب موافقتك الصريحة على جميع القرارات المتعلقة بالدفاع أو التسوية أو التسوية للمطالبات. ومع ذلك، لن نسوي أي مطالبة تفرض عليك التزامًا أو تقر بمسؤوليتك دون موافقتك الصريحة المسبقة.
- تنازل
أنك توافق على إخلاء مسؤولية ساين إت والشركات التابعة لها وكل من موظفيها ومقاوليها ومديريها ومورديها وممثليها عن المطالبات والطلبات والتعويضات من أي نوع وطبيعة، معروفة وغير معروفة، والتي تنشأ عن أو بأي شكل من الأشكال تتعلق بأي نزاعات ناتجة مباشرة عن استخدامك للخدمات، باستثناء تلك المطالبات الناشئة مباشرة عن إهمال ساين إت أو سوء السلوك المتعمد.
لا يغطي هذا التنازل عن أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر ناتجة عن إجراءات غير مصرح بها بموجب القانون و لا يتنازل عن الحقوق التي لا يمكن التنازل عنها.
- القانون والاختصاص القضائي الحاكم
تُحكم هذه الشروط والأحكام وأي وصول إلى أو استخدام للخدمات بقوانين المملكة العربية السعودية.
- التحكيم
إذا نشأ نزاع بموجب هذه الشروط، فنحن نفضل حله بشكل ودي أولاً. إذا لم نتمكن من العثور على حل في غضون 60 يومًا، سيتم الاتجاه إلى التحكيم، وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
ستجرى عملية التحكيم في مركز دبي المالي العالمي، مع الالتزام بقواعد DIFC-LCIA وستجرى باللغة الإنجليزية. ستتضمن هذه العملية ثلاثة محكمين: أحدهم نختاره نحن، والآخر تختاره أنت، والثالث يختاره المحكمان الأول والثاني. سيكون قرار التحكيم نهائيًا وقابل للتنفيذ بموجب القانون السعودي في أي محكمة تتمتع بالاختصاص القضائي المناسب.
- معلومات الاتصال
لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني hala@signit.sa.