شروط الإستخدام

    آخر تحديث 08/07/2026

    تُنظّم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك إلى واستخدامك لمنصة ساين إت ومواقعها الإلكترونية وخدماتها، بما في ذلك إمكانيات التوقيع الإلكتروني، ورفع المستندات، وعرضها، وتسليمها، والإقرار بها، وتخزينها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”). من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها، مما يُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين ساين إت.

    تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي الخدمات، بما في ذلك الزوار والعملاء والمستخدمين المصرّح لهم بالوصول إلى الخدمات (“أنت” أو “خاصتك”).

    إذا كنت تُبرم هذه الشروط نيابةً عن كيان قانوني، فإنك تُقر بأن لديك الصلاحية اللازمة لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.

    في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي اتفاقية مكتوبة منفصلة بينك وبين ساين إت، فإن أحكام تلك الاتفاقية تسود بالقدر الذي يزيل ذلك التعارض. وتبقى هذه الشروط سارية فيما يتعلق بأي مسائل لم يتم تناولها في تلك الاتفاقية المنفصلة.

    تم تصميم الخدمات للاستخدام من قبل الشركات والأفراد الذين يتصرفون بصفة مهنية أو تجارية، وليست مخصصة للاستخدام الشخصي. ويخضع استخدام الخدمات للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

    1. قبول الشروط

    من خلال استخدام خدماتنا أو الوصول إليها، فإنك تأكد موافقتك على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.


    2. التحديثات والتعديلات

    نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط وفقًا لتقديرنا. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ مراجعة محدث. يعتبر استخدامك للخدمات بعد إجراء مثل هذه التغييرات قبولًا بالشروط المحدثة. سنبذل جهدنا لإبلاغك بالتغيرات المهمة مسبقًا من خلال معلومات الاتصال الخاصة بك المسجلة بالمنصة.


    3. استخدام الخدمات

    عند قبول هذه الشروط، تمنحك ساين إت ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الخدمات لأغراض العمل الداخلية الخاصة بك، وفقًا لهذه الشروط. يتم منح هذا الترخيص لغرض واحد وهو تمكينك من استخدام الخدمات التي تقدمها ساين إت بالطريقة التي تنص بها هذه الشروط.

    قد تتضمن الخدمات وظائف التوقيع الإلكتروني وميزات إدارة دورة حياة العقود، بما في ذلك إنشاء المستندات والسجلات الإلكترونية وتنفيذها وتخزينها وإدارتها.

    باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على ما يلي:

    • (أ) أن التوقيعات الإلكترونية المُنشأة عبر المنصة تُعد ملزمة قانونًا؛
    • (ب) أن هذه التوقيعات تهدف إلى استيفاء المتطلبات القانونية المعمول بها بموجب نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وذلك باستثناء الحالات التي يتطلب فيها النظام شكلاً محددًا أو توثيقًا أو إجراءً شكليًا آخر لا يمكن استيفاؤه بالتوقيع الإلكتروني وحده؛ و
    • (ج) أنك تتحمل مسؤولية التأكد من أن استخدامك للخدمات يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.

    4. تسجيل الدخول والأمان

    للوصول إلى بعض الخدمات الخاصة بنا، يجب عليك تسجيل حساب. من خلال التسجيل أنت توافق على (أ) تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة بخصوص الحساب، (ب) الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها على الفور لإبقائها دقيقة وحديثة وكاملة، (ج) الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك وقبول جميع مخاطر الوصول غير المصرح إليه إلى حسابك، و (د) إخطارنا على الفور إذا اكتشفت أو اشتبهت في أي اختراقات أمنية متعلقة بالخدمات. تحتفظ ساين إت بحقها في التحقق من أهلية المستخدم في أي وقت ودون إشعار مسبق. وفي حال ثبوت عدم الأهلية، يحق لها إيقاف الحساب فورًا وإنهاء هذه الاتفاقية.


    5. العضوية والرسوم

    5.1 الفترة التجريبية المجانية

    يمكن للمستخدمين المؤهلين الوصول إلى الخدمات من خلال الفترة التجريبية المجانية، دون الحاجة إلى إضافة معلومات الدفع. في حالة عدم تحويل الاشتراك إلى خطة مدفوعة، ستنتهي الفترة التجريبية، وقد يتم حذف البيانات.

    5.2 باقات الاشتراك

    أنت توافق على دفع جميع الرسوم المنصوص عليها للخطة المختارة. الرسوم لا تشمل الضرائب وستجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها. سيتم إرسال إشعار قبل التجديد التلقائي لاشتراكك، مما يتيح لك الفرصة لإلغاء الخطة قبل خصم رسوم التجديد.

    5.3 سياسة الإلغاء

    يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. لن يتم فرض أي رسوم إضافية عند الإلغاء، ولكن لا تُرحَّل الرسوم أو الاستخدام غير المستهلك للاشتراكات المستقبلية، ولا يحق للمستخدم التنازل عنها أو نقل ملكيتها أو طلب استردادها.

    5.4 رسوم التأخير وتعليق الحساب

    قد يؤدي عدم دفع الرسوم إلى تعطيل الحساب أو تعليقه. نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء الفواتير في أي وقت.


    6. توفر الخدمة

    نحن نسعى لتقديم خدماتنا بشكل متواصل ولكننا نعترف بإمكانية حدوث توقف بسبب الصيانة أو الظروف غير المتوقعة أو عوامل خارجة عن إرادتنا. سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك في حال حصول أي انقطاع.


    7. خصوصية البيانات والأمان

    تلتزم ساين إت بحماية خصوصيتك وتأمين وحفظ معلوماتك. نستخدم معلوماتك فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات وتحسين جودة الخدمة. مشاركتنا لبياناتك مع أطراف ثالثة مقتصرة بدقة لغرض تقديم وتحسين الخدمات، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.


    8. مسؤولية المحتوى وحماية البيانات

    تحتفظ بالملكية الكاملة للمستندات التي تستخدمها في منصتنا. تمنح ساين إت ترخيصًا محدودًا للوصول إلى مستنداتك ومعالجتها وتخزينها فقط لغرض تقديم الخدمات. أنت مسؤول عن التأكد من أن استخدامك للخدمات يتوافق مع جميع القوانين واللوائح ذات الصلة وأن المستندات التي تستخدمها لا تنتهك أي حقوق طرف ثالث.

    تُقرّ بأنك المسؤول الوحيد عن المعلومات الشخصية الواردة في أي مستندات يتم رفعها إلى الخدمات أو معالجتها من خلالها. وتُقرّ وتضمن أنك قد حصلت على جميع الحقوق والموافقات والأسس القانونية اللازمة بموجب القوانين المعمول بها لمعالجة هذه المعلومات الشخصية. تعالج ساين إت هذه البيانات نيابةً عنك حصراً لغرض تقديم الخدمات ووفقًا للقوانين المعمول بها.


    9. الاستخدام المحظور

    أنت توافق على استخدام الخدمات فقط وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها. ولا يجوز لك:

    • (أ) استخدام الخدمات لأي غرض غير مشروع أو احتيالي أو تضليلي؛
    • (ب) رفع أو تخزين أو نقل محتوى ينتهك حقوق أطراف ثالثة أو يخالف الأنظمة المعمول بها؛
    • (ج) محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات أو الأنظمة المرتبطة بها؛
    • (د) التدخل في سلامة أو أداء الخدمات أو تعطيلها؛ أو
    • (هـ) استخدام الخدمات بأي طريقة قد تلحق الضرر بساين إت أو مستخدميها أو العامة.

    تحتفظ ساين إت بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمات أو إنهائه في حال مخالفة أحكام هذه المادة.


    10. الملكية الفكرية والملكية

    10.1 الحقوق الملكية

    الخدمات التي تقدمها ساين إت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موقعنا الإلكتروني والبرمجيات وقواعد البيانات والواجهات والوسائط المرتبطة والوثائق والتحديثات والإصدارات الجديدة وجميع المكونات أو المواد الأخرى المقدمة كجزء من خدماتنا، هي ملكية حصرية لشركة ساين إت ومرخصيها.

    تحتوي هذه الخدمات على بيانات محمية بحقوق النشر والأسرار التجارية وغيرها من المعلومات الملكية المحمية بقوانين الملكية الفكرية والمعاهدات الدولية.

    10.2 حماية المعلومات الملكية

    باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأن المحتوى الخاص بما في ذلك الملكية الفكرية فيه، يخص شركة ساين إت وأنك ستستخدم هذا المحتوى فقط وفقًا لما هو مسموح به بموجب هذه الشروط، مع ضمان حماية السرية وحقوق الملكية الخاصة.


    11. المرجع

    يجوز لشركة ساين إت التعرف عليك كعميل واستخدام علامتك التجارية و/أو شعارك لأغراض التسويق والترويج. سيتم الالتزام بهذا الاستخدام وفقًا لأي إرشادات تقدمها بخصوص العلامة التجارية، وسيكون مجرد إشارة لوجود علاقة عميل دون الإدلال على أي ترابط أو شراكة إضافية. إذا كنت ترغب في سحب هذه الموافقة، يرجى إعلامنا خطيًا في الوقت المناسب لك.


    12. الإنهاء

    تحتفظ ساين إت بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى الخدمات لأسباب وجيهة أو عند الإخلال بهذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق هذه الشروط. نحن نلتزم بإبلاغك بالإنهاء أو التعليق في إطار زمني معقول، مما يسمح بتصدير البيانات حيثما يكون ذلك ممكنًا، وفقًا للقيود القانونية والتشغيلية.


    13. ميزات الذكاء الاصطناعي

    قد تتضمن الخدمات ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مُصممة للمساعدة في أنشطة إدارة دورة حياة العقود، بما في ذلك الصياغة، والمراجعة، والتلخيص، واستخراج البيانات.

    تُقدَّم المخرجات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي لأغراض المساعدة فقط، ولا تُعدّ مشورة قانونية أو مهنية. وتبقى أنت المسؤول الوحيد عن مراجعة أي مخرجات يتم إنشاؤها من خلال الخدمات والتحقق من صحتها واعتمادها.

    تتحمل مسؤولية التأكد من أن أي بيانات يتم إدخالها في ميزات الذكاء الاصطناعي تتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وأن لديك جميع الحقوق والموافقات والتفويضات اللازمة لمعالجة تلك البيانات.

    لا تستخدم ساين إت بيانات العملاء المُدخلة عبر ميزات الذكاء الاصطناعي لتدريب النماذج أو تحسينها، إلا في حال تم الاتفاق على ذلك صراحةً وبموجب اتفاق خطي.

    تتوفر معلومات إضافية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي ضمن الخدمات، بما في ذلك الضوابط الأمنية المعمول بها وإجراءات حماية العملاء، في سياسة الثقة والأمان للذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.


    14. إخلاء المسؤولية؛ قيود المسؤولية

    تقدم الخدمات على أساس “كما هي”. تتبرأ ساين إت والشركات التابعة لها من جميع الضمانات، سواء الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات قابلية البيع والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن خلو الخدمات من الأخطاء أو أن الوصول إليها سيكون مستمرًا أو غير متقطع.

    أنت تقر بأن ساين إت غير مسؤولة عن أي مشكلات تنشأ من المحتوى المستخدم، بما في ذلك الأخطاء أو الفيروسات أو التشهير أو عدم الدقة. تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن استخدامك لأي محتوى مستخدم وأي نزاعات قد تنشأ عن هذا الاستخدام.

    نظرًا للمخاطر المرتبطة باستخدام منصات الإنترنت، لا تتحمل ساين إت والشركات التابعة لها مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو لاحقة أو عقابية. يشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير المادية الناجمة عن (أ) وصولك إلى الخدمات أو استخدامها (أو عدم القدرة على الوصول إليها أو استخدامها)؛ (ب) سلوك أو محتوى من أطراف ثالثة على الخدمات؛ (ج) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمات؛ (د) الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل لعمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك.

    على الرغم مما سبق لا يجاوز تحميل شركة ساين إت أي مسؤولية تجاهك من خلال المطالبات التي تنشأ عن أو تتعلق بالخدمات، المبلغ الذي دفعته إلى ساين إت خلال الاثني عشر شهرًا التي تسبق مباشرة تاريخ المطالبة.


    15. إخلاء المسؤولية قانونية

    لا تقدم ساين إت استشارات قانونية ولا تشارك في محتوى الاتفاقيات المبرمة من خلال خدماتنا. أنت مسؤول عن ضمان الامتثال القانوني للوثائق والاتفاقيات.


    16. التعويض

    أنك توافق على تعويض ساين إت والشركات التابعة لها وموظفيها ووكلائها وممثليها وشركائها عن أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لاستخدامك للخدمات أو محتوى المستخدم الخاص بك أو مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي شخص آخر.

    تحتفظ ساين إت بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك، مع تقديمك لكافة التعاون اللازم. يجوز لنا أيضًا تسوية أي مطالبات أو أسباب للدعاوى ضدنا تتعلق بالالتزامات الخاصة بالتعويض الخاصة بك دون موافقتك المسبقة. بينما نهدف إلى إبقائك على اطلاع واعتبار وجهات نظرك وآرائك قدر الإمكان، فقد لا نطلب موافقتك الصريحة على جميع القرارات المتعلقة بالدفاع أو التسوية للمطالبات. ومع ذلك، لن نسوي أي مطالبة تفرض عليك التزامًا أو تقر بمسؤوليتك دون موافقتك الصريحة المسبقة.


    17. إخلاء المسؤولية والإبراء

    أنك توافق على إخلاء مسؤولية ساين إت والشركات التابعة لها وكل من موظفيها ومقاوليها ومديريها ومورديها وممثليها عن المطالبات والطلبات والتعويضات من أي نوع وطبيعة، معروفة وغير معروفة، والتي تنشأ عن أو بأي شكل من الأشكال تتعلق بأي نزاعات ناتجة مباشرة عن استخدامك للخدمات، باستثناء تلك المطالبات الناشئة مباشرة عن إهمال ساين إت أو سوء السلوك المتعمد.

    لا يغطي هذا التنازل عن أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر ناتجة عن إجراءات غير مصرح بها بموجب القانون ولا يتنازل عن الحقوق التي لا يمكن التنازل عنها.


    18. القانون والاختصاص القضائي الحاكم

    تُحكم هذه الشروط والأحكام وأي وصول إلى أو استخدام للخدمات بقوانين المملكة العربية السعودية.


    19. تسوية النزاعات

    يتم أولاً السعي إلى حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها وديًا بين الأطراف. وفي حال عدم التوصل إلى حل خلال ستين (60) يومًا، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، والتي يكون لها الاختصاص الحصري للنظر فيه.


    20. اللغة والترجمات

    قد نوفر ترجمات لهذه الشروط. ويتم تقديم هذه الترجمات لأغراض معلوماتية فقط، وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين أي ترجمة والنسخة العربية، تكون النسخة العربية هي السائدة.


    21. معلومات الاتصال

    لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني hala@signit.sa.