من هي UBSCO؟
تأسست شركة UBSCO عام 1993، وهي متخصصة في توريد المعدات وتقديم الدعم الهندسي اللازم لقطاع النفط والغاز. تتبنى الشركة استراتيجيات تسويقية استباقية وتواكب آخر التطورات الكبيرة والصغيرة في قطاعي الطاقة والبتروكيماويات.
التحديات قبل ساين إت
في UBSCO، كنا نواجه باستمرار تحديات كبيرة في جمع التوقيعات، خاصة بالنسبة لمستندات مجلس الإدارة الهامة والموافقات ذات الأولوية القصوى. فمع وجود العديد من أعضاء الإدارة المقيمين في الخارج والسفر المتكرر لمتخذي القرار، غالبًا ما كان الحصول على توقيعات محاضر الاجتماعات، المراسلات الحكومية، والمستندات المصرفية يتأخر. أدى هذا الوضع إلى تباطؤ العمليات التشغيلية وصعوبة اعتماد المستندات في نفس اليوم.
الميزات الرئيسية التي أحدثت فرقًا
برزت عدة ميزات في ساين إت:
- تعيين لجميع الصفحات (Assign to All Pages): قلل الجهد بشكل كبير على منشئ المستند.
- التوقيعات المحفوظة (Saved Signatures): لا حاجة لإعادة التوقيع في كل مرة – موفر كبير للوقت.
- التعبئة التلقائية للتوقيعات (Auto-Fill Signatures): بنقرة واحدة لتطبيق التوقيع على جميع الحقول المطلوبة. لقد حسنت هذه الميزات كفاءة المستندات بشكل كبير، خاصة تحت المواعيد النهائية الضيقة.
الأثر
بفضل ساين إت أصبحت معالجة مستنداتنا الداخلية الآن أسرع بـ 3 مرات. لقد حولنا عملية كانت في السابق تسبب الاحتكاك والتأخير إلى نظام سلس وفعال، يواصل إرضاء كل فرد في فريق إدارتنا — سواء كانوا في المكتب أو مسافرين. تترقب UBSCO بفارغ الصبر إصدار تطبيق ساين إت للهاتف المحمول، والذي سيزيد من تبسيط العمليات في حالات الطوارئ عندما لا تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة متاحة.
شهادة العميل: لقد غير ساين إت تمامًا الطريقة التي ندير بها التوقيعات في جميع أنحاء UBSCO. فما كان يستغرق أيامًا أصبح يتم في ساعات — حتى عندما يكون أعضاء مجلس الإدارة مسافرين. إنه فعال، وموثوق، وفريق الدعم رائع. نعتبره الآن جزءًا أساسيًا من سير عملنا التشغيلي. — فراس ملحم، أمين سر مجلس الإدارة واللجان، UBSCO
نقطة التحول: العمل مع ساين إت
كان إدخال منصة التوقيع الإلكتروني ساين إت بمثابة نقلة نوعية لنا. فقد حلت على الفور نقاط الألم الرئيسية التي كنا نواجهها. تحسن وقت إنجاز المستندات بما يصل إلى ثلاثة أضعاف، مما مكننا من إنهاء وإرسال الأوراق الحساسة للوقت — أحيانًا في غضون ساعة إلى ساعتين بدلاً من يومين إلى ثلاثة أيام سابقًا.
تجربة الإعداد والدعم Onboarding
كانت عملية الإعداد سلسة وسهلة الاستخدام. قدم فريق ساين إت دعمًا ما يقدموا الدعم الدائم ومعالجة كل تحدي، ومتابعة مستمرة لضمان التبني السلس. لا يزال دعمهم الفني مرضي لناا؛ حتى عندما لا يوجد حل فوري، فإنهم يظهرون التزامهم بتسجيل الاقتراحات للتحديثات المستقبلية.
