الحساب والأمان

    إدارة حسابك والحفاظ على أمانه

    حافِظ على تحديث ملفك، وأدِر مَن في مؤسستك، وأحكِم إغلاق حسابك بكلمة مرور قوية والمصادقة الثنائية.

    نظرة عامة

    توجد إعدادات حسابك ضمن الإعدادات (أسفل يمين الشاشة) ← حسابي لملفك الشخصي وأمانك، وإعدادات المنظمة للأشخاص ضمن باقتك. يغطّي هذا الدليل أربعة أمور يجدر ضبطها مبكرًا: ملفك، ومستخدموك، وأمان تسجيل دخولك، وكيف تتصرّف إذا بدا شيء غير معتاد.

    ١. حدّث ملفك

    حسابي ← ملف التعريف

    اذهب إلى الإعدادات ← حسابي ← ملف التعريف لإبقاء بياناتك محدّثة. يمكنك تعديل الاسم الأول والأخير، والبلد، والهوية الوطنية، واللغة المفضلة — ثم انقر حفظ. وتحدّد لغتك المفضلة لغة رسائل الإشعارات التي تصلك، لذا يستحسن ضبطها بدقّة. وتتزامن تحديثاتك عبر مستنداتك ومراسلاتك.

    الإعدادات ← حسابي ← ملف التعريف — عدّل بياناتك ثم احفظ
    الإعدادات ← حسابي ← ملف التعريف — عدّل بياناتك ثم احفظ

    ٢. إدارة المستخدمين في مؤسستك

    إعدادات المنظمة ← المستخدمون

    يدير المشرفون ومالك الحساب الفريق ضمن الإعدادات ← إعدادات المنظمة ← المستخدمون. ومن هنا يمكنك:

    • دعوة مستخدم جديد — أدخِل بياناته وأسنِد له دورًا؛ فيصله بريد لتفعيل حسابه. (طالِع دعوة فريقك للشرح الكامل.)
    • رؤية دور كل شخص (المالك، المدير، المرسِل وغيرها) وحالته وحالة المصادقة الثنائية بلمحة.
    • تعطيل مستخدم من قائمة صفّه عند مغادرته — ما يحرّر ترخيصًا مع الإبقاء على مستنداته.
    • تفعيل فرض المصادقة الثنائية لجميع المستخدمين لإلزام كل عضو بتأمين حسابه.

    بدلًا من مشاركة تسجيل دخول واحد، أضِف الأشخاص دائمًا كمستخدمين مستقلين وأسنِد لهم الأدوار — فهو أكثر أمانًا ويُبقي سجل التدقيق ذا معنى.

    إعدادات المنظمة ← المستخدمون — ادعُ وأسنِد الأدوار وافرض المصادقة الثنائية
    إعدادات المنظمة ← المستخدمون — ادعُ وأسنِد الأدوار وافرض المصادقة الثنائية

    ٣. عزّز تسجيل دخولك

    حسابي ← الأمان

    ضمن الإعدادات ← حسابي ← الأمان تتحكّم في كيفية تسجيل دخولك:

    • تغيير كلمة المرور — عيّن كلمة مرور قوية وفريدة متى احتجت.
    • المصادقة الثنائية — انقر تمكين، وامسح رمز QR بتطبيق مصادقة (مثل Google Authenticator)، ثم أكّد. بعدها يتطلّب تسجيل الدخول كلمة مرورك ورمزًا لمرة واحدة معًا.

    المصادقة الثنائية أكثر خطوة فعّالة يمكنك اتّخاذها لحماية حسابك — فعّلها حتى إن لم تكن مفروضة على مؤسستك.

    الإعدادات ← حسابي ← الأمان — غيّر كلمة المرور وفعّل المصادقة الثنائية
    الإعدادات ← حسابي ← الأمان — غيّر كلمة المرور وفعّل المصادقة الثنائية

    ٤. اكتشف النشاط المريب وتعامل معه

    إذا بدا شيء غير معتاد

    يراسلك ساين ات عند وجود تسجيل دخول من جهاز غير معروف. فإذا وصلك إشعار لا تعرفه:

    • غيّر كلمة مرورك فورًا.
    • فعّل المصادقة الثنائية إن لم تكن مفعّلة (أو أعِد ضبطها إن ظننتها اختُرقت).
    • تأكّد من أن البريد المرتبط بحسابك مؤمَّن بكلمة مرور قوية.
    • تواصل مع support@signit.sa بالتفاصيل ليتمكّن الفريق من التحقّق.

    أفضل الممارسات الأمنية

    استخدم كلمة مرور قوية — امزج حروفًا كبيرة وصغيرة وأرقامًا ورموزًا؛ وتجنّب الأسماء وتواريخ الميلاد.

    فعّل المصادقة الثنائية على حسابك.

    أبقِ البريد المرتبط بحسابك مؤمَّنًا بكلمة مرور قوية خاصة به.

    لا تشارك بيانات الدخول أبدًا — أضِف الأشخاص كمستخدمين وأسنِد لهم الأدوار بدلًا من ذلك.

    سجّل الخروج على الأجهزة المشتركة أو العامة.

    أبقِ متصفحك وأجهزتك محدّثة لتقليل الثغرات.

    تحتاج مساعدة؟

    أسئلة عن الأدوار أو التراخيص أو تأمين حسابك؟ فريق دعم ساين ات يسعده المساعدة.

    فريق دعم ساين ات

    تواصل معنا للمساعدة — أو تواصل مع مدير حسابك المخصص للحالات العاجلة.